| 社会的なニーズに応えようとするほど、物流は複雑化と偶発性に満ちてきます。スピードと正確さ、そして能率性において高度にバランスを取り、物流の合理化と効率化を図る最も重要な要素は、お客様とのコミュニケーションであり、それを具現化するものこそが、情報システムだと言えます。名鉄運輸グループでは、業界に先駆けて物流情報サービスの開発に力を注ぎ、現在では北海道から沖縄まで全国500店を結ぶオンラインネットワークを構築。「受・発注管理」や「販売・営業管理」「代金回収」を始めとする流通システムサービス機能や、「配送情報」「在庫管理」といった物流システムサービス機能によって、モノとお金、情報の流れをトータルに結びつけてリアルタイムで提供し、販売計画や生産計画の立案や的確な在庫管理はもとより、事務の省力化やコスト削減など多岐にわたって物流効率化を実現します。あらゆる顧客サービスがそうであるように、情報システムの提案で最も重要なのが、お客様の業種や業態にあったシステムを探り、形にすることです。どんな情報を重視しているのか、どんなサービスに期待しているのかを理解するために、お客様との話し合いを深め、満足のいく情報システム化を目指しています。
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